Пациентам помогают решить вопросы благодаря «ЗдравЧатам»
Ольга Колосова
Так, в чат Вологда.Здоровье поступило обращение от вологжанки, которую выписали из областного онкодиспансера с направлением к хирургу по месту прикрепления для снятия швов. Женщина написала в чат, что в Вологодской городской поликлинике №4 нет талонов к специалисту на необходимую дату.
Представитель медорганизации оперативно пояснила, что к хирургу в поликлиники №4, в том числе, по неотложным показаниям, можно обратиться без записи в часы приема.
На сегодняшний день на Вологодчине продолжают работу медицинские чаты в мессенджере Telegram. Также в регионе функционируют «ЗдравЧаты» в мессенджере MAX, где можно оперативно получить ответы на вопросы.
От Вологодской области в мессенджере MAX работают три канала: Вологда.Здоровье, Череповец.Здоровье и Вологодская область.Здоровье.
ЗдравЧаты созданы для оперативного решения вопросов. Каждое обращение отрабатывается точечно и в кратчайшие сроки.
Все чаты работают с понедельника по субботу, с 8:00 до 20:00 часов. Важно отметить, что в них нельзя получить консультацию по назначению лечения, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.