Более 500 организаций готовы помогать жителям региона в решении проблем
Ольга Колосова
С 2020 года на территории Вологодчины функционирует Платформа обратной связи. Это один из способов обращения в Центр управления регионом области. Туда граждане могут сообщить о своих проблемах органам власти и и получить помощь в короткие сроки
В 2021 году к работе с сообщениями подключились органы власти, учреждения здравоохранения и образования области. В 2022 году к этой работе присоединились учреждения культуры и дополнительного образования, организации социального обслуживания населения, центры занятости населения и многофункциональные центры по предоставлению государственных и муниципальных услуг.
«Платформа обратной связи - один из важнейших технологических компонентов единого окна обращения граждан в органы власти. Она позволяет получать актуальную информацию о проблемах, которые беспокоят жителей области, чтобы оперативно реагировать и решать их. Поступающие сообщения должны доходить до конечного исполнителя в кратчайшие сроки, чтобы проблемы населения решались оперативно и, прежде всего, результативно, - отметила начальник Департамента цифрового развития области Ирина Просвирякова.
С каждым годом количество активных жителей, принявших участие в голосовании, увеличивается. Так, в 2022 году более 90 тысяч жителей данных городов отдали свои голоса за территории для благоустройства в 2023 году.
Напомним, обратиться через ПОС можно:
- на портале Госуслуг;
- в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе»;
- с помощью виджетов, размещенных на сайтах Правительства области и официальных сайтах органов власти, а также всех учреждений региона, вовлеченных в процесс обработки сообщений;
- на официальном паблике ЦУР Вологодской области «ВКонтакте».