Роман Заварин: «Все больше вологжан вступают в медицинские чаты, запущенные в рамках проекта „Здравконтроль“»
Ольга Колосова
Онлайн-инструмент для оперативной связи с медучреждениями пользуется популярностью у жителей региона.
Телеграм-чаты работают во всех округах. Вологжане сообщают о проблемах при получении медицинской помощи и получают ответ в течение двух часов. В беседы добавлены ключевые руководители сферы — главврачи, заведующие отделениями, специалисты регионального Минздрава.
Обратную связь можно получить прямо от врача, без привязки к рабочему графику поликлиник. Система заменяет звонки в медучреждения или профильное министерство — все решается онлайн.
«️Отмечу, чаты созданы не для выдачи консультаций по назначению лечения, постановки диагноза, вопросов по экстренной госпитализации и работе скорой медицинской помощи. Это сервис для обработки проблемных моментов, связанных с получением медпомощи: записи к врачу, вызовом медработника на дом, навязыванием платных услуг, задержками по направлениям на обследования, нарушениями врачебной этики», — отметил и. о. председателя Законодательного Собрания Вологодской области.
Всего чатов 26, согласно количеству муниципалитетов в области. Также есть единый чат по всем медорганизациям Вологодчины. Полный перечень чатов доступен по ссылке: https://t.me/minzdrav35/9149. Написать обращение можно с 8:00 до 20:00 с понедельника по субботу.
«Дал поручение депутатам информировать жителей о возможностях чатов во время рабочих поездок, личных приемов в муниципалитетах области. Необходимо, чтобы о доступном ресурсе узнало как можно больше вологжан», — добавил Роман Заварин.