Робот Макс помогает вологжанам подать заявление на заготовку древесины
Ольга Колосова
Вологодская область присоединилась к регионам, обучающим Робота Макса - цифрового помощника на Госуслугах. Совместно с Минцифры РФ специалисты области разработали новый навык для цифрового ассистента.
«Ежегодно от вологжан поступает более 20 тысяч заявлений на заготовку древесины для собственных нужд, при этом большая часть – в электронном виде через Госуслуги. Чтобы упростить этот процесс, цифрового помощника Робота Макса научили отвечать на вопросы граждан. Он готов рассказать, как подать заявление, какие документы понадобятся и кто может приобрести лесные насаждения со скидкой. Это не только улучшит качество обслуживания, но и позволит снизить нагрузку на ведомства», – рассказали в пресс-службе Губернатора Вологодской области Георгия Филимонова.
Цифровой помощник работает круглосуточно. Чтобы задать ему вопрос, в строку чата на сайте или в приложении достаточно ввести фразы «древесина», «дрова», «лесобилет». Отметим, что если подавать заявление через Госуслуги, можно получить скидку 20% на лесные насаждения.
Согласно областному законодательству вологжане могут единожды реализовать право на заготовку древесины для строительства жилого дома или хозяйственных строений в деревянном исполнении и раз в год — на отопление при наличии в собственности жилого дома, квартиры с отсутствием центрального и газового отопления.
Добавим, что при поддержке Губернатора области сейчас удалось значительно сократить очереди на получение услуги за счет усиленного контроля за мошенническими схемами и изменений в механизме ее предоставления.