Более 50 тысяч звонков вологжан приняла горячая линия 122 с начала этого года
Ольга Колосова
Значительная часть обращений касается вопросов службы по контракту и мер поддержки участников СВО. За девять месяцев на горячую линию поступило более девяти тысяч таких звонков.
«Наши специалисты рассказывают о том, как можно заключить контракт, какие выплаты и меры поддержки положены военнослужащим и членам их семей, как организуется доставка военнослужащих в отпуск и из отпуска, – рассказала министр цифрового развития Вологодской области Анастасия Ильина. – За всё время работы горячей линии по теме СВО оказано около 28 тысяч консультаций».
Кроме того, на базе Единой службы «122» организована работа по приёму звонов и передаче информации о фактах, связанных с незаконным оборотом наркотиков. С начала этого года поступило 153 таких звонка. По телефону жители региона сообщают информацию о так называемых закладчиках и размещении рекламы наркотических средств.
Большое количество вопросов, с которыми вологжане обращаются на линию 122, касаются сферы здравоохранения. Среди них – информирование по вопросам записи к узким специалистам, диспансеризации, вакцинации от гриппа, наличии льготных лекарств и другие.
Также одним из востребованных направлений работы горячей линии остаётся консультирование семей с детьми по мерам поддержки в рамках программы Губернатора «Семья – оплот Русского Севера». В целом по различным социальным выплатам проведено более 600 консультаций.
Получить информацию по интересующим вопросам можно, набрав короткий номер «122», как с мобильного, так и со стационарного телефонов. Звонок для жителей области бесплатный, а работа горячей линии – круглосуточная.
Отметим, развитие цифровых инструментов в Вологодской области идет постоянно.